營銷的本質是理解消費者

營銷的本質是理解消費者，這也是文化營銷最根本的目標。從表面上看。文化營銷只是一種營銷手段和方式，是一種方法論，但究其根源，文化營銷由于深刻理解消費者的心理需求，并在情感上找到契合點，通過品牌特定的內涵和象征意義在消費者心中產生共鳴，以更加人性化的方式適應甚至引領消費者需求的變化。 文化營銷的真正價值在于重視在實現消費者價值的過程中，企業應該重點關注的地方，這也是企業在產品和服務中應該提升的細節。對企業來說，未來品牌競爭最核心的是，如何擺脫行業與產品的局限，在文化的土壤將產品和服務輕松地“植入”消費者心中，并最終贏得消費者的認同。 在商品同質化、消費個性化的今天，把文化因素融入產品設計當中，不僅可以提高產品的文化底蘊使產品更具有獨特恒久的魅力，還能在產品定價中，將文化融入其中發揮文化溢價功能。在銷售過程中，將文化作為產品賣點之一進行宣傳，賦予品牌以文化個性與精神內涵，更能體現企業的智慧。